Riešenia umelej inteligencie novej generácie pre podnikanie
Dnes na konferencii Amazon Business Reshape Amazon oznámil niekoľko nových riešení poháňaných umelou inteligenciou vrátane Amazon Business Assistant, ktorý pomáha organizáciám objavovať úspory, automatizovať rutinné úlohy a uľahčiť a zefektívniť výdavky. Daid Priestman informuje z podujatia.
Tieto inovácie, všetky poháňané Amazon Bedrock, plne spravovanou službou AWS na budovanie a škálovanie generatívnych aplikácií umelej inteligencie (AI), predstavujú ďalší krok v inteligentnej ceste Amazon Business pri nákupe pre firmy. Amazon Business prispôsobuje to najlepšie z Amazonu — každodenné nízke ceny, široký výber a pohodlný nákupný a doručovací zážitok — spolu s rozmanitou sieťou dodávateľov, spoľahlivým a prispôsobivým globálnym logistickým systémom, možnosťami prispôsobenia pracovných tokov a inteligentnými automatizačnými nástrojmi, aby vyhoveli potrebám všetkých organizácií, vrátane 97 z Fortune 100 a státisícov malých podnikateľských zákazníkov po celom svete.
„Už viac ako desať rokov redefinujeme spôsob, akým organizácie riadia nákupy, poskytovaním rýchlejšieho, inteligentnejšieho a transparentnejšieho nákupného zážitku,“ povedala Shelley Salomon, viceprezidentka Amazon Business. „Amazon Business kombinuje široký výber a konkurenčné ceny s podnikateľskými nástrojmi — viacužívateľskými účtami, schvaľovacími pracovnými tokmi a hlbokou analytikou — aby pomohol firmám efektívnejšie riadiť podnikové nákupy a fungovať. Teraz, s novými nástrojmi vylepšenými umelou inteligenciou, posilňujeme organizácie, aby znižovali náklady, robili rozhodnutia na základe dát a dostávali podporu tam, kde ju potrebujú.“
Skúsenosti s konverzačným nákupom pre firmy
Od dnešného dňa môžu používatelia Amazon Business v USA pristupovať k Amazon Business Assistant bez dodatočných nákladov. Asistent kombinuje hlboké pochopenie nákupov od Amazonu s inteligentnou konverzačnou podporou, ktorá organizáciám poskytuje okamžité, interaktívne a ľahko sledovateľné odporúčania na používanie a konfiguráciu účtu Amazon Business. Asistent tiež odporúča efektívnejšie spôsoby nákupu na základe minulých nákupov a bude sa časom učiť prostredníctvom interakcií používateľov a hodnotení spätnej väzby. Používatelia môžu pristupovať k Amazon Business Assistant kliknutím na oranžovú ikonu v pravom dolnom rohu stránky svojho účtu Amazon Business na desktop alebo laptop. Keď sa identifikuje príležitosť na zjednodušenie alebo zefektívnenie nákupu, nástroj sa zobrazí na stránke účtu a poskytne podporu na základe nastavení účtu.
Možnosti úspor s AI prostredníctvom Business Prime
V nasledujúcich týždňoch budú mať členovia U.S. Business Prime prístup k Savings Insights, novej funkcii Amazon Business Analytics, ktorá znižuje čas strávený odhaľovaním nákupných trendov a objavovaním úspor. Tento nástroj poháňaný AI analyzuje históriu nákupov, cenové vzory a nastavenia účtu, aby poskytol odporúčania prostredníctvom prehľadnej, pripravené na použitie dashboardu. Členovia Business Prime s platenými plánmi sa môžu prihlásiť do svojho účtu Amazon Business a prejsť na kartu Amazon Business Analytics, aby získali prístup k Savings Insights. Odtiaľ môžu vybrať kartu Savings Insights a zobraziť komplexný dashboard, ktorý zvýrazňuje oprávnené možnosti úspor vrátane množstevných zliav pri nákupe vo veľkom, nižších cien od toho istého predajcu, väčších balení s vyššou hodnotou a Subscribe & Save.
Monitorovanie odchýlok v výdavkoch
Administrátori plánu U.S. Business Prime Enterprise môžu automaticky detekovať a riadiť nezvyčajné nákupné vzory pomocou Spend Anomaly Monitoring. Táto funkcia pomáha administrátorom efektívne sledovať nákupy ich organizácie bez zavádzania obmedzujúcich kontrol. Jednoduchý dashboard analyzuje minulé nákupy, ceny a nastavenia účtu a upozorňuje administrátorov na potenciálne nezrovnalosti v štyroch kľúčových oblastiach: objednávky z málo nakupovaných kategórií, nezvyčajné opakované nákupy položiek, nadmerné denné výdavky a rozdelené nákupy, ktoré môžu obísť schvaľovacie prahy. Na používanie Spend Anomaly Monitoring sa môžu administrátori prihlásiť do svojho účtu Amazon Business a prejsť na kartu Business Analytics. Odtiaľ môžu administrátori prejsť na kartu Insights a vybrať Spend Anomaly.
Posuňte podnikové operácie z reaktívneho na prediktívne rozhodovanie s riešeniami poháňanými AI
Amazon Business a Amazon Web Services (AWS), v spolupráci s Deloitte, oznamujú dve nové inteligentné riešenia navrhnuté na optimalizáciu priemyselných nákupov a zdrojových operácií. Postavené na platforme Deloitte IntelligentOps a umožnené Amazon Bedrock a Amazon SageMaker AI, tieto riešenia sú navrhnuté tak, aby používateľom pomohli prejsť od reaktívneho riešenia problémov k proaktívnemu rozhodovaniu. Tieto odvetvovo špecifické riešenia využívajú logistickú expertízu Amazonu, AI schopnosti AWS a priemyselnú znalosť Deloitte na zefektívnenie operácií zdrojovania v priemysle prostredníctvom proaktívneho rozhodovania poháňaného AI v sektore výroby a energetiky.
Optimalizácia dodávateľského reťazca
Táto AI poháňaná riešenie bude dostupné pre vybraných výrobcov začiatkom roku 2026 a bude analyzovať vzory a robiť predpovede o možných narušeniach dielov a zásob skôr, než k nim dôjde. Riešenie pre priemyselnú výrobu využíva AI agentov na zjednodušenie správy objednávok, dohľad nad kvalitou dodávateľov a prognózu dopytu, čím pomáha zlepšiť transparentnosť a kontrolu. Ak sa identifikuje potenciálne narušenie, systém upozorní výrobcov a poskytne odporúčania, ako napríklad presun existujúcich zásob alebo urýchlenie dopravy kompatibilných dielov na minimalizáciu výrobných oneskorení. Riešenie sa neskôr rozšíri aj do priemyselných sektorov. Manažéri závodov sa budú môcť prihlásiť do dashboardu cez svoj účet Amazon Business na správu objednávok, kontrolu materiálových potrieb a proaktívne plánovanie výrobných časov.
Tieto AI poháňané riešenia predstavujú významný krok v tom, ako môžu priemyselní výrobcovia a poskytovatelia služieb spoľahlivejšie a efektívnejšie fungovať. Ako sa tieto riešenia budú vyvíjať a rozširovať naprieč sektormi, umožnia podnikom robiť lepšie informované rozhodnutia, lepšie slúžiť svojim zákazníkom a budovať odolnejšie operácie do budúcnosti.
Od soloprenérov po Fortune 500
Od spustenia v USA v roku 2015 umožnila Amazon Business podnikom všetkých veľkostí prostredníctvom neprekonateľného výberu, hlbokých zliav a inteligentných funkcií. Amazon Business naďalej zostáva prioritou spoločnosti, pričom generuje viac ako 35 miliárd USD ročných hrubých tržieb, s vysokou mierou adopcie a pozitívnou spätnou väzbou od zákazníkov. Amazon Business aktívne obsluhuje viac ako osem miliónov organizácií po celom svete, okrem rozvíjajúcich sa oblastí, vrátane 97 z Fortune 100, 66 z FTSE 100 a 38 z DAX 40. Nákupní a podnikateľskí lídri profitujú z pohodlných možností doručenia stoviek miliónov zásob v kategóriách ako kancelárske potreby, IT, upratovanie a stravovanie, spolu s funkciami špecifickými pre podniky, vrátane kurátorského prostredia, Business Prime, podnikateľských cien a výberu, jednorazových alebo viacužívateľských účtov, schvaľovacích pracovných tokov, integrácií nákupných systémov, platobných riešení, daňových oslobodení a špecializovanej zákazníckej podpory. Úzko spolupracujeme so zákazníkmi na pochopení ich výziev pri nákupe a neustále vyvíjame nové technológie, ktoré uľahčujú organizáciám a administrátorom definovať, plniť a proaktívne merať pokrok voči ich rozpočtom a cieľom nákupov. Amazon Business je teraz strategickým partnerom pre firmy v 11 krajinách vrátane Austrálie, Kanady, Francúzska, Nemecka, Indie, Talianska, Japonska, Mexika, Španielska, Spojeného kráľovstva a Spojených štátov.
