Samsara predstavuje významné vylepšenia v oblasti bezpečnosti a umelej inteligencie

Samsara práve spustila viac ako tucet nových bezpečnostných a AI-nástrojov navrhnutých tak, aby boli fyzické operácie bezpečnejšie, inteligentnejšie a efektívnejšie ako kedykoľvek predtým. Spustené na jej každoročnej konferencii Beyond v San Diegu, informuje David Priestman.

Vďaka otvorenej platforme Samsara tieto jedinečné riešenia umožňujú organizáciám fungovať inteligentnejšie a zásadne meniť prístup odvetvia k bezpečnosti tímov v prvej línii. Tieto nové riešenia zahŕňajú bezpečnostné nástroje poháňané AI, nové pripojené nositeľné zariadenie, pokročilé možnosti trasovania a navigácie a vylepšené nástroje údržby.

„Vstúpili sme do éry inteligencie a AI pomáha našim zákazníkom fungovať inteligentnejšie,“ povedal Sanjit Biswas, generálny riaditeľ a spoluzakladateľ spoločnosti Samsara. „Spolupracujeme s našimi zákazníkmi na vývoji produktov, ktoré im pomáhajú prevádzkovať bezpečnejšie a efektívnejšie operácie a chrániť pracovníkov v prvej línii, pričom šetríme milióny dolárov.“ Samsara doteraz investovala viac ako 1 miliardu dolárov do výskumu a vývoja. Využitím viac ako 14 biliónov dátových bodov spoločnosť pokračuje vo svojom inovačnom líderstve uvedením niekoľkých nových produktov a vylepšení.

Odmieňajte vodičov, identifikujte riziká a predchádzajte incidentom v reálnom čase

Vodičstvo patrí medzi 10 najnebezpečnejších povolaní. Za posledné desaťročie došlo k 49% nárastu smrteľných nehôd, spolu so 40% nárastom poistného v USA. Samsara ponúka pokročilú technológiu na detekciu rizikových situácií pri jazde, ako je používanie telefónu alebo prekročenie rýchlosti; teraz boli pridané viaceré nové funkcie poháňané AI na zlepšenie bezpečnosti flotily a odmeňovanie bezpečnej jazdy:

● AI Multi-Cam: Vodiči môžu teraz pridať až štyri ďalšie HD kamery, ktoré poskytujú 360-stupňový pohľad na zníženie mŕtvych uhlov, všetko prístupné cez monitor v kabíne. Okrem toho AI Multi-Cam aktívne upozorňuje vodičov v reálnom čase na nebezpečenstvá, ako sú chodci a cyklisti. Či už používate kameru Samsara alebo zariadenie tretej strany, administrátori môžu získať historické videozáznamy a zodpovedajúci zvuk na rýchle vyriešenie incidentov.

● Inteligencia počasia: Administrátori môžu teraz prekryť reálne údaje o počasí získané z Národnej meteorologickej služby na existujúce panely, aby mohli zobraziť a upozorniť pracovníkov na hroziace nebezpečenstvá, ako sú riziká požiarov, silný dážď a ďalšie.

● Koučing bezpečnosti pre malé tímy: Nová sada prispôsobiteľných funkcií pomáha administrátorom s malými bezpečnostnými tímami škálovať koučing a uznanie vodičov pomocou AI a automatizácie. AI analyzuje stovky rizikových udalostí pri jazde – berúc do úvahy faktory ako závažnosť, frekvenciu, podmienky na ceste a celkový čas jazdy – a automaticky posiela menej rizikové správanie vodičom na samokoučing a eskaluje rizikovejšie udalosti manažérom. Navyše AI poskytuje prehľad o celkových behaviorálnych trendoch naprieč vodičmi a jazdami, takže manažéri môžu koučovať na základe vzorcov jazdy, nie len izolovaných incidentov.

● Prepracovaná aplikácia pre vodičov: Ako aplikácia č. 1 pre vodičov v oboch hlavných obchodoch s aplikáciami teraz aplikácia Samsara obsahuje tréningové videá v štýle TikTok na zvýšenie zapojenia a hodnotenia na konci dňa na podporu koučingu vodičov. Navrhnutá ako spoločník pre vodičov počas celého dňa, aplikácia teraz ponúka nové funkcie gamifikácie a nástroje na uznanie na posilnenie pozitívneho, bezpečného správania. Napríklad administrátori môžu posielať darčekové karty, ktoré je možné uplatniť v populárnych reštauráciách, zábavných a nákupných miestach priamo cez aplikáciu.

„Dostať vodičov bezpečne domov je jedným z našich hlavných cieľov v Samsara, priorita, ktorú zdieľame s každým z našich viac ako 10 000 zákazníkov,“ povedal Johan Land, SVP pre produkt a inžinierstvo v Samsara. „Vďaka rýchlemu pokroku v AI technológii sme boli schopní vybudovať nové produkty, ktoré teraz umožňujú vodičom robiť lepšie rozhodnutia na ceste a vybavujú bezpečnostné tímy nástrojmi na rýchlejšiu a efektívnejšiu spätnú väzbu. AI sa čoraz viac stáva silným spojencom pri ochrane vodičov a Samsara je v čele tohto trendu.“

Bezpečnosť pracovníkov mimo vozidla: Nové nositeľné zariadenie sa pripája k flotile

Potreba chrániť tímy v prvej línii presahuje rámec vozidla na miestne pracoviská aj vzdialené lokality. Na ochranu pracovníkov mimo vozidla predstavuje Samsara zariadenie Samsara Wearable. Nové pripojené zariadenie je poháňané sieťou miliónov zariadení Samsara a umožňuje rýchlu reakciu a ochranu v akomkoľvek prostredí. S pridaním nositeľného zariadenia majú organizácie teraz prístup k komplexnej bezpečnostnej ponuke, ktorá môže pomôcť predpovedať riziká, znížiť počet nehôd a upozorniť administrátorov na naliehavé potreby ich pracovníkov v prvej línii. Nové zariadenie Samsara Wearable ponúka niekoľko výhod, vrátane:

● Viac ako jeden rok výdrže batérie: Sieť Samsara nahrádza potrebu mobilného pripojenia, čím poskytuje zariadeniu Samsara Wearable výdrž batérie viac ako jeden rok. Táto výdrž výrazne prevyšuje priemyselný štandard 24 hodín a poskytuje spoľahlivý prístup kdekoľvek, kde zákazníci pôsobia.
● Ochrana jedným kliknutím: Jedným kliknutím sa môžu pracovníci spojiť s tiesňovými službami, ktoré môžu okamžite určiť ich presnú polohu a získať reálny zvukový záznam situácie. Malé, ľahké zariadenie sa ľahko používa a poskytuje pracovníkom ďalšiu vrstvu ochrany v teréne.
● Detekcia pádu: Zariadenie Samsara Wearable dokáže automaticky detekovať a reagovať na pády v situáciách, ako sú pošmyknutia na zľadovatených chodníkoch a pády z výšok, ako sú lešenia, žeriavy alebo prívesy.
● Proaktívne výstrahy pred hrozbami: V prípade extrémneho počasia alebo lesných požiarov môžu správcovia flotily proaktívne skontrolovať pracovníkov a upozorniť ich na nebezpečné podmienky prostredníctvom push notifikácií do zariadenia.
● Jedna platforma: Samsara spája bezpečnosť vodičov a pracovníkov v jednom systéme, čo umožňuje rýchlejšie reakčné časy a prehľad naprieč celou flotilou.

Inteligentnejšie, jednoduchšie trasovanie

Historicky sa komerčné flotily spoliehali na neúplné mapy a manuálne procesy na plánovanie trás a navigáciu vodičov. Tieto staré mapy sa aktualizujú len raz za jeden až päť rokov, čo vedie k neefektívnym trasám, zmeškaným dodávkam a zvýšenému stresu vodičov. Nové produkty Samsara Route Planning a Commercial Navigation ponúkajú modernú, integrovanú alternatívu, ktorá pomáha flotilám znížiť náklady, zostať v súlade s predpismi a dodávať spoľahlivejšie.

● Plánovanie trás: Na základe existujúcich možností trasovania teraz Samsara integruje priamo so systémami predaja prevádzkovateľov flotíl, aby určila najefektívnejšie trasy a harmonogramy dodávok pre flotily zákazníkov. Tieto pokročilé možnosti trasovania zohľadňujú premenné ako obmedzenia vozidiel, požiadavky na súlad vodičov, dodacie okná zákazníkov, ako aj dopravné a poveternostné podmienky, aby sa dodržali sľúbené dodacie termíny a predišlo sa zbytočnému používaniu paliva. Počiatočné údaje Samsara naznačujú 15% zníženie počtu vozidiel potrebných na dodávky a zníženie času manuálneho plánovania trás v administratíve, čím sa trasovanie stáva konkurenčnou výhodou.

● Komerčná navigácia: Samsara teraz môže prekryť obmedzenia špecifické pre flotilu, ako sú hmotnosť, výška a nebezpečný náklad, priamo na štandardné digitálne mapy, aby poskytla presnejšie pokyny krok za krokom. Kombináciou týchto údajov s informáciami, ako sú hodiny služby v aplikácii Samsara Driver App, majú vodiči prístup ku všetkému, čo potrebujú, na jednom mieste, aby zostali v súlade a načas.

„Samsara mala významný vplyv na naše operácie, ušetrila 7,75 milióna dolárov ročne naprieč našimi tromi flotilami tým, že nám pomohla optimalizovať plánované vs. skutočné zlepšenia trás,“ povedal Andy Yearout, viceprezident pre dopravu a logistiku v Mohawk Industries. „S novou funkciou plánovania trás očakávame zníženie denného času plánovania trás z hodín na minúty.“

Údržba a prehľad o majetku

Porušenia údržby vozidiel tvoria 60% všetkých priestupkov Ministerstva dopravy USA, čo vedie k značným finančným pokutám a nákladnému výpadku vozidiel. Na minimalizáciu týchto narušení predstavila Samsara niekoľko nových funkcií preventívnej údržby, vrátane kontroly vozidiel, inteligencie chybových kódov, automatizovaných pracovných príkazov a monitorovania hladiny.

● Kontrola vozidla: Vodiči môžu teraz zjednodušiť proces kontroly vozidla automatickým prevodom poznámok z hlasu na text. Manažéri môžu zabezpečiť, že správy sú riadne vyplnené, zobrazením trás obchôdzky vodičov, trvania kontroly a kvality fotografií v správe. Na udržanie súladu platforma spúšťa výstrahy v reálnom čase pre chýbajúce kontroly vozidiel, monitoruje údaje FMCSA, kontroluje výsledky kontrol a porušenia a audituje správanie vodičov. Táto funkcia poháňaná AI funguje v prostrediach s nízkym pripojením a hlukom a vedie k rýchlejším kontrolám a zefektívnenej oprave a údržbe.
● Inteligencia chybových kódov a automatizované pracovné príkazy: Táto optimalizácia sa rozširuje aj na administratívu, kde môžu správcovia flotíl zobraziť kontroly vozidiel v jednotnom paneli. Inteligencia chybových kódov automaticky dekóduje kódy a používa AI na vytváranie pracovných príkazov na údržbu. Okrem toho teraz Samsara ponúka skenovanie faktúr pomocou AI na rýchle nahrávanie faktúr od externých dodávateľov do platformy, čím sa znižuje administratívny čas a chyby spojené s manuálnym zadávaním.
● Monitorovanie hladiny: S monitorovaním hladiny majú organizácie takmer reálny prehľad o hladinách v širokej škále typov nádrží. Tento prehľad umožňuje lepšie využitie nádrží a schopnosť optimalizovať zásoby.

„Organizácie fyzických operácií sú v popredí prijímania AI, pretože zachraňuje životy. Tiež vedie k efektívnejšiemu využitiu pracovnej sily, úsporám paliva a energie a vyššiemu využitiu kapitálových aktív,“ povedal Kiren Sekar, produktový riaditeľ spoločnosti Samsara. „S uvedením nových riešení poháňaných AI od Samsara poskytujeme lídrom fyzických operácií skutočného partnera v oblasti bezpečnosti aj efektivity.“

Integrácia HappyRobot

Pokračujúc vo svojom záväzku prinášať špičkovú AI svojim zákazníkom, Samsara dnes oznámila nové partnerstvo s HappyRobot, priekopníkom v AI-hlasových riešeniach pre logistický sektor. Samsara Ventures tiež oznámila investíciu do HappyRobot, čím vyjadrila svoju dôveru v jeho víziu a transformačný potenciál agentickej AI.

HappyRobot ponúka skutočne ľudsky pôsobiacu agentickú AI na automatizáciu komunikácie prostredníctvom telefónu, e-mailu a textu na zvýšenie efektivity a zlepšenie spokojnosti zákazníkov. Organizácie môžu používať agentov na automatické volanie vodičom alebo zákazníkom s cieľom informovať ich o detailoch zmien alebo stave objednávky, navigovať v telefónnych stromoch, vyjednávať zmluvy s dopravnými sprostredkovateľmi a dokonca aj na skríning, nábor a zaškolenie.

Používatelia HappyRobot automatizujú viac ako 20 miliónov konverzácií ročne, čím skracujú časy hovorov na polovicu a znižujú prevádzkové náklady o tretinu. Existujúci zákazníci Samsara ako Werner zaznamenávajú obrovskú hodnotu technológie HappyRobot.