Whittard rozširuje dodávky a splnenie partnerstva v oblasti čajov

Wincanton oznamuje predĺženie svojho partnerstva s prémiovým predajcom čajov a káv Whittard z Chelsea.

Vzťah, ktorý začal v roku 2012, bol predĺžený na podporu kontinuálneho rastu Whittard na trhu Spojeného kráľovstva aj v medzinárodnom meradle, vrátane eCommerce aj kamenných predajní. Pod novou zmluvou bude Wincanton naďalej riadiť operácie B2C aj B2B plnenia z jeho špičkového centra eFulfilment, DC7, v Northamptone.

V oblasti B2C operácií bude Wincanton naďalej zabezpečovať plnenie online objednávok pre zákazníkov v Spojenom kráľovstve aj na medzinárodných trhoch, spravovať všetko od skladovania a vychystávania až po doručovanie cez viacerých prepravcov. Pre B2B bude Wincanton naďalej dohliadať na distribúciu zásob do obchodov Whittard v Spojenom kráľovstve a na e-commerce plnenie a medzinárodných veľkoobchodných partnerov – zabezpečujúc, aby boli police efektívne a spoľahlivo dopĺňané počas celého roka.

Partnerstvo prinieslo silný prevádzkový výkon počas celej doby, vrátane presnosti výberu 99,99% a presnosti odosielania eCommerce objednávok s presnosťou 99,5% tento rok.

Zmluva tiež zahŕňa rad špecializovaných služieb. Medzi ne patrí riadenie požiadaviek na certifikáciu pre medzinárodnú dopravu – kľúčové pre efektívny a regulačne súladný medzinárodný obchod – a jedinečné personalizačné služby Whittard, od špeciálneho miešania a balenia čajov a káv až po balenie darčekových objednávok a personalizované darčekové správy.

Carl Moore, výkonný riaditeľ – eFulfilment, spoločnosti Wincanton, uviedol: 

„Whittard je naozaj ikonická britská značka a sme hrdí na to, že môžeme naďalej podporovať ich rast v Spojenom kráľovstve aj za hranicami... Táto obnova zmluvy odráža silu nášho partnerstva a našu spoločnú odhodlanosť k inováciám a výnimočnému zákazníckemu zážitku. Ako Whittard plánuje rozšíriť svoju maloobchodnú sieť, naše logistické odborné znalosti a škálovateľné riešenia plnenia budú naďalej zohrávať kľúčovú úlohu pri ich úspechu.“ Carl Moore

Tom Baker, finančný riaditeľ spoločnosti Whittard, uviedol: 

„Ako Whittard pokračuje vo svojom silnom raste v Spojenom kráľovstve aj globálne, je kľúčové mať spoľahlivých logistických partnerov, ktorí sa môžu prispôsobiť nášmu rastu, a sme radi, že môžeme pokračovať v spolupráci s Wincanton.“