Vykonávané mimo podniku správa mobility podniku
Udržiavať veci v pohybe v logistike prostredníctvom outsourcovaného riadenia podnikovej mobility, tvrdí Simon Evans (na obrázku nižšie), riaditeľ spoločnosti Subsidium.
Moderné logistické prostredie je jedinečne náročné. Či už ide o veľké zariadenie na skladovanie a doručovanie paletizovaného tovaru, alebo menšiu lokalitu na spracovanie jednotlivých zásielok na odoslanie na konkrétne domáce adresy, podobné výzvy sú bežné.
Manažment potrebuje aktuálny prehľad o zásielkach, ktoré prišli, presnú polohu, kde majú byť uložené, kedy odchádzajú a na akom vozidle. Je to obrovská úloha a akékoľvek prerušenie prístupu k informáciám môže byť nákladné z hľadiska straty zásielky alebo zmeškanej doručovacej služby, s finančnými a reputačnými dôsledkami. Preto je nevyhnutné, aby nástroje na zber a zaznamenávanie informácií boli spoľahlivé, plne funkčné a vybavené všetkým potrebným softvérom.
Vozidlové zariadenia, napríklad, môžu byť takmer neustále v prevádzke a môžu ich používať desiatky vodičov počas akéhokoľvek 24-hodinového obdobia. Aj jedno zariadenie mimo prevádzky, aj na krátky čas, je v najlepšom prípade nepríjemné a v najhoršom veľmi škodlivé pre produktivitu a efektívnosť. No pre zaneprázdnených manažérov skladov a IT tímov s množstvom ďalších povinností je správa dostupnosti a efektívnosti zariadení, najmä keď sa objaví problém na krátku dobu, úlohou, na ktorú nemusia byť vždy dobre vybavení.
To znamená, že ide o oblasť, kde môže odborná podpora vo forme špecializovaného poskytovateľa správy podnikovej mobility (EMM) priniesť skutočné prevádzkové a obchodné výhody v týchto prostrediach tým, že prevezme zodpovednosť za udržiavanie týchto zariadení pripravených na použitie a vhodných na účel – a pridá hodnotu aj nad rámec toho. Kľúčom je, že EMM môže spravovať každé zariadenie na diaľku, zabezpečujúc, že každé funguje správne s nainštalovaným vhodným softvérom. Táto vzdialená správa je kľúčová, pretože vodiči a vozidlá sú zriedka, ak vôbec, všetky na jednom centrálnom mieste.
EMM tiež môže ponúknuť spravované konfigurácie zariadení, pričom aplikácie ako navigačné nástroje a systémy riadenia skladu môžu byť vzdialene predkonfigurované a aktualizované na všetkých zariadeniach. Táto úroveň štandardizácie umožňuje synchronizáciu v reálnom čase s aktualizovanými mapami, trasami a inventárnymi systémami.
Medzitým môžu byť spravované zariadenia tiež nakonfigurované na zdieľanej báze, s personalizovanými prihlasovacími údajmi pre každého používateľa, čo umožňuje viacerým jednotlivcom používať rovnaké zariadenie počas rôznych zmien, pričom majú prístup k rôznym aplikáciám a kioskom pre svoju pracovnú rolu. To zjednodušuje odovzdanie a prijatie zariadení a je kľúčové pre udržanie nákladov na hardvér na nízkej úrovni, pričom zariadenia môžu zostať bezpečne namontované v vozidlách namiesto toho, aby sa museli premiestňovať s rizikom straty alebo poškodenia.
Táto personalizácia umožňuje nakonfigurovať zariadenia pre každého používateľa tak, aby mali prístup iba k aplikácii alebo aplikáciám, ktoré potrebujú pre svoju rolu, prostredníctvom „kiosk režimu“. To uľahčuje život ne-technickým používateľom, zvyšuje odolnosť voči zásahom alebo neúmyselnému používaniu a umožňuje rýchlejšie školenie nových kolegov. EMM tiež môže obmedziť prístup k zariadeniam vo vozidlách počas jazdy, čím znižuje rozptýlenie vodiča a zabezpečuje bezpečné používanie dôležitých aplikácií, ako je navigácia alebo komunikácia. Zariadenie sa potom automaticky prepne späť do „normálneho“ režimu prevádzky, keď je vozidlo v pokoji.
Reálny čas GPS sledovania vodičov a majetku poskytuje úplný prehľad o pohybe, pričom geofencing môže spúšťať upozornenia alebo akcie, napríklad automatické zaznamenanie príchodu do doručovacej zóny.
V zriedkavých prípadoch, keď dôjde k hardvérovému problému, môžu byť zariadenia podporované na diaľku, aby sa mohli rýchlo nahradiť.
