Riešenia umelej inteligencie novej generácie pre podnikanie
Dnes na konferencii Amazon Business Reshape Amazon oznámil niekoľko nových riešení poháňaných umelou inteligenciou, vrátane Amazon Business Assistant, ktorý pomáha organizáciám objavovať úspory, automatizovať rutinné úlohy a uľahčiť a zefektívniť výdavky. Daid Priestman informuje z podujatia.
Tieto inovácie, všetky poháňané Amazon Bedrock, plne spravovanou službou AWS na vytváranie a škálovanie generatívnych aplikácií umelej inteligencie (AI), predstavujú ďalší krok v inteligentnej ceste nákupu od Amazon Business. Amazon Business prispôsobuje to najlepšie z Amazonu — každodenné nízke ceny, široký výber a pohodlný nákupný a doručovací zážitok — spolu s rozmanitou sieťou dodávateľov, spoľahlivým a prispôsobivým globálnym logistickým systémom, možnosťami prispôsobenia pracovných tokov a inteligentnými automatizačnými nástrojmi, aby vyhoveli potrebám všetkých organizácií, vrátane 97 spoločností z Fortune 100 a státisícov malých podnikateľských zákazníkov po celom svete.
„Už viac ako desať rokov redefinujeme spôsob, akým organizácie riadia nákupy, poskytovaním rýchlejšieho, inteligentnejšieho a transparentnejšieho nákupného zážitku,“ povedala Shelley Salomon, viceprezidentka Amazon Business. „Amazon Business kombinuje široký výber a konkurenčné ceny s podnikateľskými nástrojmi — viacužívateľskými účtami, schvaľovacími pracovnými tokmi a hlbokou analytikou — aby pomohol firmám efektívnejšie riadiť obchodné nákupy a fungovať. Teraz, s novými, vylepšenými nástrojmi s umelou inteligenciou, posilňujeme organizácie, aby znižovali náklady, robili rozhodnutia na základe dát a dostávali podporu tam, kde ju potrebujú.“
Skúsenosti s konverzačným nákupom pre firmy
Od dnešného dňa môžu používatelia Amazon Business v USA bezplatne pristupovať k Amazon Business Assistant. Asistent kombinuje hlboké pochopenie nákupov od Amazonu s inteligentnou konverzačnou podporou, ktorá organizáciám poskytuje okamžité, interaktívne a ľahko sledovateľné odporúčania na používanie a konfiguráciu účtu Amazon Business. Asistent tiež odporúča efektívnejšie spôsoby nákupu na základe minulých nákupov a bude sa časom učiť prostredníctvom interakcií používateľov a hodnotení spätnej väzby. Používatelia môžu pristupovať k Amazon Business Assistant kliknutím na oranžovú ikonu v pravom dolnom rohu stránky svojho účtu Amazon Business na desktop alebo notebook. Keď je identifikovaná príležitosť na zjednodušenie alebo zefektívnenie nákupu, nástroj sa zobrazí na stránke účtu a poskytne podporu na základe nastavení účtu.
Možnosti úspor s AI prostredníctvom Business Prime
V nasledujúcich týždňoch budú mať členovia U.S. Business Prime prístup k Savings Insights, novej funkcii Amazon Business Analytics, ktorá znižuje čas strávený odhaľovaním nákupných trendov a objavovaním úspor. Tento nástroj poháňaný AI analyzuje históriu nákupov, cenové vzory a nastavenia účtu, aby poskytol odporúčania prostredníctvom prehľadného a pripraveného na použitie dashboardu. Členovia Business Prime s platenými plánmi sa môžu prihlásiť do svojho účtu Amazon Business a prejsť na kartu Amazon Business Analytics, aby získali prístup k Savings Insights. Odtiaľ môžu vybrať kartu Savings Insights a zobraziť komplexný dashboard, ktorý zvýrazňuje oprávnené možnosti úspor vrátane množstevných zliav pri nákupe vo veľkom, nižších cien od toho istého predajcu, väčších balení s vyššou hodnotou a Subscribe & Save.
Monitorovanie anomálií v spotrebe
Administrátori plánu U.S. Business Prime Enterprise môžu automaticky detekovať a riadiť nezvyčajné nákupné vzory pomocou Monitorovania anomálií v spotrebe. Táto funkcia pomáha administrátorom efektívne sledovať nákupy ich organizácie bez zavádzania obmedzujúcich kontrol. Jednoduchý dashboard analyzuje minulé nákupy, ceny a nastavenia účtu a upozorňuje administrátorov na potenciálne nezrovnalosti v štyroch kľúčových oblastiach: objednávky z málo nakupovaných kategórií, nezvyčajné opakované nákupy položiek, nadmerné denné výdavky a rozdelené nákupy, ktoré môžu obísť schvaľovacie prahy. Na používanie Monitorovania anomálií v spotrebe sa môžu administrátori prihlásiť do svojho účtu Amazon Business a prejsť na kartu Business Analytics. Odtiaľ administrátori prejdú na kartu Insights a vyberú Spend Anomaly.
Posuňte podnikové operácie z reaktívneho na prediktívne rozhodovanie s riešeniami poháňanými AI
Amazon Business a Amazon Web Services (AWS), v spolupráci s Deloitte, oznamujú dve nové inteligentné riešenia navrhnuté na optimalizáciu priemyselných nákupov a zdrojových operácií. Postavené na platforme Deloitte IntelligentOps a umožnené Amazon Bedrock a Amazon SageMaker AI, tieto riešenia sú navrhnuté tak, aby používateľom pomohli prejsť od reaktívneho riešenia problémov k proaktívnemu rozhodovaniu. Tieto priemyselné riešenia využívajú logistickú expertízu Amazonu, AI schopnosti AWS a priemyselnú znalosť Deloitte na zefektívnenie operácií nákupu v oblasti výroby a energetiky prostredníctvom proaktívneho rozhodovania poháňaného AI.
Optimalizácia dodávateľského reťazca
Dostupné pre vybraných výrobcov začiatkom roku 2026, toto riešenie poháňané AI bude analyzovať vzory a robiť predpovede o možných narušeniach dielov a zásob skôr, než k nim dôjde. Riešenie pre priemyselnú výrobu využíva AI agentov na zjednodušenie správy objednávok, dohľad nad kvalitou dodávateľov a prognózu dopytu, čím pomáha zlepšiť transparentnosť a kontrolu. Ak bude identifikované možné narušenie, systém upozorní výrobcov a poskytne odporúčania, ako napríklad presun existujúcich zásob alebo urýchlenie dopravy kompatibilných dielov, aby sa minimalizovali výrobné oneskorenia. Riešenie sa neskôr rozšíri aj do priemyselných odvetví. Manažéri závodov sa budú môcť prihlásiť do dashboardu cez svoj účet Amazon Business na správu objednávok, kontrolu materiálových potrieb a proaktívne plánovanie výrobných časov.
Tieto riešenia poháňané AI predstavujú významný krok v tom, ako môžu priemyselní výrobcovia a poskytovatelia služieb spoľahlivejšie a efektívnejšie fungovať. Ako sa tieto riešenia budú vyvíjať a rozširovať naprieč sektormi, umožnia podnikom robiť lepšie informované rozhodnutia, lepšie slúžiť svojim zákazníkom a budovať odolnejšie operácie do budúcnosti.
Od soloprenérov po spoločnosti Fortune 500
Od spustenia v USA v roku 2015 umožnila Amazon Business podnikom všetkých veľkostí prostredníctvom neprekonateľného výberu, hlbokých zliav a inteligentných funkcií. Amazon Business naďalej zostáva prioritou spoločnosti, pričom generuje viac ako 35 miliárd USD ročného hrubého predaja, s vysokou mierou adopcie a pozitívnou spätnou väzbou od zákazníkov. Amazon Business aktívne obsluhuje viac ako osem miliónov organizácií po celom svete, okrem rozvíjajúcich sa oblastí, vrátane 97 spoločností z Fortune 100, 66 z FTSE 100 a 38 z DAX 40. Vedúci nákupu a podnikania profitujú z pohodlných možností doručenia stoviek miliónov zásob v kategóriách ako kancelárske potreby, IT, upratovanie a stravovanie, spolu s funkciami špecifickými pre podniky, vrátane kurátorského webu, Business Prime, cenovej a výberovej ponuky len pre podniky, jednorazových alebo viacužívateľských účtov, schvaľovacích pracovných tokov, integrácií nákupných systémov, platobných riešení, oslobodenia od dane a špecializovanej zákazníckej podpory. Úzko spolupracujeme so zákazníkmi na pochopení ich výziev pri nákupe a neustále vyvíjame nové technológie, ktoré uľahčujú organizáciám a administrátorom definovať, plniť a proaktívne merať pokrok v plnení ich rozpočtov a cieľov. Amazon Business je teraz strategickým partnerom pre podniky v 11 krajinách vrátane Austrálie, Kanady, Francúzska, Nemecka, Indie, Talianska, Japonska, Mexika, Španielska, Spojeného kráľovstva a Spojených štátov.
