Zrýchlite elektronický obchod
Kúpeľňové Mountain implementovalo komplexné logistické riešenie od začiatku do konca na vyzdvihovanie a odosielanie tisícov online objednávok každý deň po celej Veľkej Británii.
„Efektívne doručovanie je kľúčové pre úspech akéhokoľvek e-commerce podniku. Zákazníci očakávajú rýchle doručenia a bezproblémový nákupný zážitok,“ hovorí Shamila Iqbal (na obrázku nižšie), spoluzakladateľka a riaditeľka Bathroom Mountain. Aby tieto očakávania splnila, spoločnosť s kúpeľňovým nábytkom a doplnkami presťahovala svoje logistické operácie do Stoke-on-Trent (Veľká Británia). Teraz prevádzkuje distribučné centrum (DC) vybavené na spracovanie vysokých denných objemov objednávok.
Priestor s rozlohou 16 000 m2 obsahuje predajňu a tri automatizované systémy skladovania a vyzdvihovania (AS/RS), spravované systémom Easy WMS. Vyvinutý spoločnosťou Mecalux, tento softvér na riadenie skladu spracováva denné objednávky Bathroom Mountain. WMS dohliada na tisíce SKU v reálnom čase, vrátane vaň, záchodov, umývadiel, batérií, nábytku a zrkadiel.
„Potrebovali sme zabezpečiť vysokú úroveň služieb, ktorú naši zákazníci očakávajú. Automatizácia je kľúčová na zrýchlenie procesov, minimalizáciu chýb a skrátenie doby doručenia,“ hovorí Iqbal.
Technológia zohráva kľúčovú úlohu pri riadení vyzdvihovania – jadrovej logistickej operácie Bathroom Mountain – a zároveň umožňuje rast podniku. Skladové systémy Mecalux sú navrhnuté tak, aby rástli spolu s firmou. „Otázkou bolo, ako rozšíriť náš sortiment bez toho, aby sme stratili efektívnosť,“ hovorí James Bacon, prevádzkový manažér Bathroom Mountain. Po konzultáciách s tímom expertov spoločnosti Mecalux dospeli k záveru, že „automatizácia bola prirodzeným krokom na optimalizáciu našich operácií a ďalší vývoj.“
Iqbal dodáva: „Vybrali sme Mecalux kvôli ich odbornosti v oblasti automatizácie a schopnosti prispôsobiť riešenie našim potrebám. Majú vynikajúci tím v Spojenom kráľovstve, ktorý nás podporoval na každom kroku, aby sme zabezpečili hladkú implementáciu.“
3 AS/RS
Tri AS/RS systémy Mecalux spĺňajú potrebu Bathroom Mountain zjednodušiť skladovanie a vyzdvihovanie tisícov SKU rôznych veľkostí. „Po úvodnom školení sa tím celkom dobre prispôsobil novým logistickým technológiám. Automatizácia znižuje fyzickú záťaž a minimalizuje najopakovanejšie denné úlohy, takže naši operátori sú veľmi spokojní,“ hovorí Iqbal.
Jeden AS/RS má tri uličky, každú dlhú 120 m, a pojme 14 000 paliet obsahujúcich záchody, umývadlá a iný kúpeľňový nábytok. Je vybavený dvomi stanovišťami na vyzdvihovanie. Tam operátori súčasne vyplnia až 10 dávok objednávok. Druhý AS/RS skladá väčšie produkty, ako sú radiátory, zrkadlá a nábytok na 3 000 XL paletách (1 000 mm x 2 100 mm). Tiež obsahuje dve stanovištia na vyzdvihovanie, schopné spracovať osem dávok objednávok naraz.
Menšie položky, vrátane batérií a kúpeľňových doplnkov, sú uložené v 12-metrovom miniload systéme AS/RS na 7 900 boxov. „Videli sme výrazné zlepšenie v porovnaní s našimi predchádzajúcimi manuálnymi operáciami. Schopnosť systému rýchlo a spoľahlivo zásobovať vyzdvihovaciu zónu zvýšila presnosť a znížila chyby,“ hovorí Bacon. Na ďalšie zlepšenie výkonu plnenia objednávok bola nainštalovaná systém put-to-light na policiach priamo za dvomi stanovišťami na vyzdvihovanie.
Integrované riešenie Mecalux tiež zahŕňa Easy WMS, ktorý súčasne riadi tri AS/RS a priestor s ručne ovládanými regálmi. „Najskôr sme softvér implementovali v našej manuálnej skladovej zóne, aby si personál naň zvykol, pred prechodom na automatizáciu. Easy WMS teraz koordinuje a dohliada na všetky naše manuálne aj automatizované operácie,“ vysvetľuje Bacon.
Rýchla reakcia na dennú požiadavku
„Kombinácia troch automatizovaných skladových systémov nám umožňuje zvládnuť väčšie objemy objednávok a splniť očakávania na doručenie nasledujúci deň,“ hovorí Iqbal. V Bathroom Mountain začína proces plnenia objednávok okamžite po ich zadání do systému. ERP systém upozorní Easy WMS, ktorý následne spustí presun požadovaných produktov na rôzne stanovištia na vyzdvihovanie. Objednávky sa pripravujú pomocou stratégie tovar-do-osoby: dopravníky automaticky doručujú palety alebo boxy s kúpeľňovými položkami a doplnkami na stanovištia na vyzdvihovanie.
„Jednou z hlavných výhod technológie Mecalux je dávkové vyzdvihovanie,“ hovorí Bacon. Táto metóda spočíva v zbere viacerých kusov toho istého tovaru naraz na neskoršie rozdelenie do rôznych objednávok. Dávkové vyzdvihovanie zvyšuje efektívnosť pre Bathroom Mountain tým, že zjednodušuje vnútornú prepravu tovaru. Mecalux tiež zriadil priestor s 84 paletovými pozíciami pre rýchlo sa pohybujúci tovar.
Riadené transferovým vozíkom, tieto jednotkové zaťaženia sú posielané priamo na stanovištia na vyzdvihovanie namiesto uloženia na regály. Tento prístup maximalizuje cykly stohovacích mostov, čím zrýchľuje plnenie objednávok v celom sklade.
Rozširovanie e-commerce
„Nepretržité zlepšovanie je to, čo nás odlišuje a poháňa k rastu,“ uzatvára Iqbal. Komplexné logistické riešenie Mecalux pomohlo Bathroom Mountain automatizovať kľúčové procesy a efektívne zvládať rastúci dopyt. S škálovateľnou infraštruktúrou a pokročilou technológiou je spoločnosť dobre pripravená čeliť novým výzvam a posilniť svoj rast na trhu s kúpeľňovým tovarom v e-commerce.
