WMS pre všetky sklady

Získanie spoločnosti Solid spoločnosťou Consafe Logistics poskytuje špecialistovi na WMS príležitosť rozšíriť dosah mimo jej základnú ponuku Astro. Hovorili sme s CPO Patrikom Olssonom.

Švédsky založený dodávateľ Consafe Logistics si vybudoval silnú reputáciu v oblasti systémov riadenia skladov (WMS), systémov vykonávania skladových operácií (WES) a systémov riadenia skladu (WCS) už viac ako 40 rokov. Hlavný produkt Astro WMS má viac ako 250 zákazníkov, prevažne v kategórii Tier 1; nedávne získanie holandskej spoločnosti Solid WMS, oznámené v máji 2025, dáva spoločnosti Consafe príležitosť obsluhovať širší okruh skladov a distribučných centier, vrátane úrovne Tier 3.

Hlavný produktový riaditeľ Patrik Olsson (na obrázku nižšie) je s firmou Consafe už osem rokov a je nadšený pokrokom spoločnosti. „Darí sa nám, dosahujeme stabilný medziročný rast približne 12-15 % už niekoľko rokov,“ uvádza. „Sme ziskoví, s dobrými maržami EBITDA, čo nám umožňuje pokračovať v investíciách do vývoja produktov, čo je pre mňa v mojej úlohe veľmi dôležité. Je pre našich zákazníkov dôležité, aby sme neustále vylepšovali produkt, modernizovali ho, aktualizovali a nasadzovali nové technológie.“

Čo poháňa rast? „Musíme byť pokorní, pretože širší trh na to zjavne prispel,“ zamýšľa sa. „Posun od kamenných predajní k e-commerce bol pre mnohých našich zákazníkov veľmi dôležitý. Majú tiež problém s nedostatkom pracovnej sily a nákladmi. Naši zákazníci hľadajú nižšie prevádzkové náklady vo svojich skladoch. Ich najväčším výdavkom sú ich ľudia, a zároveň ich najdôležitejším zdrojom, ale je to aj najdrahšie. Tento problém, spolu s nedostatkom zručnej pracovnej sily, je hnacou silou investícií do automatizácie a systémov riadenia skladu. Sofistikovaná softvérová podpora sa stala nevyhnutnosťou.“

Podpora automatizácie

Jasne, nejde len o širší trh. Čo robí spoločnosť Consafe Logistics, že je takou výnimočnou voľbou pre zákazníkov a pomáha jej dosahovať taký pravidelný rast?

„Prinášame veľmi silné schopnosti v podpore spoločností v ich túžbe automatizovať,“ hovorí. „Náš softvér je úplne nezávislý, môžeme integrovať náš WMS/WES/WCS s akýmkoľvek automatizačným zariadením od akéhokoľvek dodávateľa. To vám ako zákazníkovi prináša flexibilitu, škálovateľnosť a pripravenosť na budúcnosť.“

Pripravenosť na budúcnosť je kľúčová. „Viete, čo chcete dnes, ale nie nevyhnutne zajtra,“ varuje. „Môžeme poskytnúť rôzne úrovne integrácie, aby vyhovovali akýmkoľvek požiadavkám zákazníka. Podporujeme od najjednoduchšieho ‚Black Box‘ až po najzložitejšie systémy, takže máme veľa schopností ako produktových, tak aj v oblasti kompetencií pri riadení automatizácie.“

Efektívna orchestrácia medzi manuálnymi a automatizovanými procesmi je ďalšou dôležitou, ale často prehliadanou výhodou. „Je naozaj dôležité, aby vaše manuálne procesy fungovali v harmónii s automatizáciou. Nemôžete dovoliť scenár, kde by ste mohli byť päť hodín vpredu v automatizácii výroby bez toho, aby ste začali manuálne procesy pre rovnakú objednávku. Všetko musí byť správne zosúladené, z hľadiska zdrojov aj vykonávania.“

Získanie reputácie európskeho špecialistu je tiež veľkým plusom pre Consafe Logistics. „Zameriavame sa na zákazníkov so sídlom v našom domovskom trhu, ktorý tvorí prevažne severské krajiny, Benelux, Poľsko a Veľká Británia. Ale samozrejme, budeme sledovať týchto zákazníkov, ak pôjdu inde, takže máme inštalácie na každom kontinente. Môžeme inštalovať, prevádzkovať a podporovať náš softvér po celom svete.“

Ako CPO si Patrik Olsson zachováva ostré zameranie na konzistentné zlepšovanie produktu. „Veľa práce v posledných rokoch bolo zamerané na zavádzanie rôznych AI schopností do produktu, v oblastiach ako umiestnenie zásob na optimálnych miestach, zber a predpovedanie dát, optimalizácia trás pre vychystávanie, plánovanie pracovnej sily a zabezpečenie, že naši klienti sú úplne informovaní.“

Schopnosť vykonávania skladových operácií je ďalšou silnou stránkou. „Nové technológie automatizácie sa objavujú stále, takže máme neustálu potrebu zlepšovať naše integračné schopnosti s automatizáciou,“ vysvetľuje.

Všestrannosť a odolnosť

Všestrannosť sa stala ďalším unikátnym predajným bodom a získanie spoločnosti Solid umožnilo Consafe Logistics obsluhovať akýkoľvek typ alebo veľkosť skladu na ceste k automatizácii. „Jadro Astro WMS je zamerané na Tier 1 a vyšší Tier 2, čo zhruba klasifikujeme na základe obratu nad 400 miliónov eur. Zákazníci zahŕňajú maloobchod, výrobu, veľkoobchod, 3PL, potraviny a nápoje a niektoré z najväčších spoločností na svete nasadzujú naše technológie, ako sú Carlsberg, Heineken a svetovo vedúca švédska nábytkárska spoločnosť. Solid nám dáva tú Tier 3 kapacitu, ktorú klasifikujeme približne na 250 miliónov eur ročného obratu, s prevádzkovým priestorom s maximálne 30 vychystávacími pracovníkmi.“

Je to dôkazom sľubov spoločnosti Consafe svojim klientom, že toľko zákazníkov zostáva verných desať, dvadsať rokov a dlhšie. „Nie sme len softvérová spoločnosť,“ uvádza. „Áno, produkt je dôležitý, ale aj odborné znalosti a spôsob implementácie sú kľúčové. Sme partner, ktorý má výhľad do budúcnosti, strategicky spolupracujeme s vami.“

A ako by mohli vyzerať prvé rozhovory so zákazníkom – čo im radí?

„Poviem im, že musia myslieť 5-10 rokov dopredu. Príliš často vidím, ako zákazníci začínajú jednoducho tým, že chcú najkrajšiu technológiu – a to je chyba. Musíte sa zamerať na špecifické potreby podniku a na to, ako lepšie obsluhovať zákazníkov. Až potom hľadajte správnu technológiu, ktorá tieto potreby splní.“

A ako vidí stav trhu dnes?

„Trh sa určite spomalil za posledné dva roky, s rôznymi krízami, neistotou, regionalizáciou, tarifami v USA, pomalými ekonomikami. Ale samozrejme, toto platí pre všetkých, nielen pre nás. Stále nás povzbudzuje náš silný rast.“

„Vidíme veľa investícií. Koniec koncov, spoločnosti stále musia investovať, aby ušetrili peniaze do budúcnosti, možno nie úplnou automatizáciou, ale modernizáciou toho, čo majú, pomocou flexibilných automatizačných riešení. Myslím, že výber technológie sa naozaj posúva dopredu, takže to vidím ako rastovú oblasť.“