Výnimočný zážitok z nakupovania vďaka optimalizácii dodávateľského reťazca

Asos, globálna módna destinácia, oznámila spoluprácu so spoločnosťou Celonis na optimalizácii Operácie dodávateľského reťazca. Cez Celonis Process Intelligence Platform, ASOS spája svoje end-to-end zásobovací reťazec Poskytovať úplnú viditeľnosť, transparentnosť a zodpovednosť, čo umožňuje zníženie variácií procesov, zvýšenie rýchlosti uvedenia na trh a zlepšenie zákazníckej skúsenosti.

„ASOS je ukážkovým príkladom toho, ako môžu poprední maloobchodníci využívať procesnú inteligenciu na transformáciu svojich operácií,“ povedal Rupal Karia, generálny riaditeľ UKI a MEA v Celonis. „S Celonisom získava ASOS bezprecedentnú viditeľnosť do svojho komplexného dodávateľského reťazca a dokáže identifikovať a konať podľa príležitostí na zlepšenie v reálnom čase. Spoločne odomykáme plný potenciál dodávateľského reťazca ASOS, aby sme poskytovali rýchlejšie, inteligentnejšie a efektívnejšie operácie vo veľkom rozsahu.“

transformácia dodávateľského reťazca ASOS a zvýšenie rýchlosti na zákazníka pomocou procesu-first  Prístup

Ako popredný online predajca módy pôsobí ASOS na vysoko dynamickom a konkurenčnom trhu, kde je rýchlosť pre zákazníka kritickým rozdielom. Využitie platformy Celonis Process Intelligence a jej zmena hry Objektovo orientovaná procesná ťažba (OCPM) Technológia, ASOS dokáže prepojiť svoj produkt, prichádzajúci dodávateľský reťazec, logistiku a tímy odchádzajúce doručovanie a vrátenie, čím poskytuje holistický pohľad na celý proces dodávateľského reťazca v reálnom čase – od nákupnej objednávky cez odklad až po produkty na prahu. To umožňuje ASOS získať použiteľné prehľady o kľúčových metrikách výkonnosti dodávateľského reťazca, ktoré pomôžu dosiahnuť rýchlejšie a spoľahlivejšie plnenie objednávok.

„S Celonisom sme prepojili celý náš dodávateľský reťazec – od príjmu a odchádzania až po odchádzajúce a výnosy – čo umožňuje tímom rozbiť silá, zefektívniť procesy, znížiť náklady a rýchlejšie dodávať zákazníkom najnovšie trendy,“ povedal Laurence Moore, vedúci strategických projektov dodávateľského reťazca v ASOS.

Vízia do budúcnosti: škálovanie procesnej inteligencie naprieč ASOS

V rámci svojej dlhodobej stratégie digitálnej transformácie ASOS skúma spôsoby, ako rozšíriť Celonis na viaceré obchodné funkcie vrátane nákupu do platby, správy objednávok, správy IT služieb a správy skladov. S monitorovaním procesov v reálnom čase môžu ASOS ďalej zvyšovať efektivitu, znižovať náklady a pokračovať v poskytovaní vynikajúcej zákazníckej skúsenosti.