Samsara odhaľuje veľké bezpečnostné a AI vylepšenia

Samsara práve spustila viac ako tucet nových bezpečnostných a AI-poháňaných nástrojov navrhnutých tak, aby spravili fyzické operácie bezpečnejšími, inteligentnejšími a efektívnejšími ako kedykoľvek predtým. Spustené na jej každoročnej konferencii Beyond v San Diegu, informuje David Priestman.

Vďaka otvorenej platforme Samsara tieto prvé svojho druhu riešenia umožňujú organizáciám pracovať múdrejšie a zásadne meniť prístup odvetvia k bezpečnosti tímov v prvej línii. Tieto nové riešenia zahŕňajú bezpečnostné nástroje poháňané AI, novú prepojenú nositeľnú technológiu, pokročilé možnosti smerovania a navigácie a vylepšené nástroje údržby.

„Vstúpili sme do veku inteligencie a AI pomáha našim zákazníkom pracovať múdrejšie,“ povedal Sanjit Biswas, generálny riaditeľ a spoluzakladateľ Samsara. „Spolupracujeme s našimi zákazníkmi na vývoji produktov, ktoré im pomáhajú viesť bezpečnejšie, efektívnejšie operácie a chrániť pracovníkov v prvej línii pri súčasnom šetrení miliónov dolárov.“ Samsara doteraz investovala viac ako 1 miliardu dolárov do výskumu a vývoja. Vďaka využitiu viac ako 14 biliónov dátových bodov pokračuje vo vedení inovácií s uvedením niekoľkých nových produktov a vylepšení.

Odmeňujte vodičov, odhaľujte riziká a predchádzajte incidentom v reálnom čase

Vedenie patrí medzi 10 najnebezpečnejších pracovných miest. Za posledné desaťročie došlo k nárastu smrteľných nehôd o 49 %, spolu s nárastom poistných sadzieb o 40 % v USA. Samsara ponúka pokročilú technológiu na detekciu rizikových udalostí pri jazde, ako je používanie telefónu alebo prekročenie rýchlosti; teraz bolo pridaných niekoľko nových funkcií poháňaných AI na zlepšenie bezpečnosti flotily a odmeňovanie bezpečnej jazdy:

● AI Multi-Cam: Vodiči môžu teraz pridať až štyri ďalšie HD kamery, ktoré poskytujú 360-stupňový pohľad na zníženie slepých miest, všetko dostupné cez palubný monitor. Okrem toho AI Multi-Cam aktívne upozorňuje vodičov na nebezpečenstvá v reálnom čase, ako sú chodci a cyklisti. Či už používajú kameru Samsara alebo zariadenie od tretej strany, administrátori môžu získať historické videozáznamy a zodpovedajúci zvuk na rýchle riešenie incidentov.

● Počasie a inteligencia: Administrátori môžu teraz prekryť aktuálne údaje o počasí získané z Národnej meteorologickej služby na existujúce panelové nástroje na sledovanie a upozornenie pracovníkov na bezprostredné hrozby, ako sú požiare, silný dážď a ďalšie.

● Bezpečnostné koučovanie pre úzke tímy: Nová sada prispôsobiteľných funkcií pomáha administrátorom s úzkymi bezpečnostnými tímami rozširovať koučovanie vodičov a uznanie pomocou AI a automatizácie. AI analyzuje stovky rizikových udalostí pri jazde – zohľadňuje faktory ako závažnosť, frekvenciu, podmienky na ceste a celkový čas jazdy – a automaticky odosiela vodičom informácie o nízkom riziku na sebakoaching a zvyšuje úroveň vyšších rizík na manažérov. Okrem toho AI poskytuje prehľad o veľkých trendových vzorcoch správania vodičov a ciest, takže manažéri môžu koučovať na základe jazdných vzorov namiesto izolovaných incidentov.

● Prepracovaná aplikácia pre vodičov: Ako najpopulárnejšia aplikácia pre vodičov v oboch hlavných obchodoch s aplikáciami, aplikácia Samsara teraz obsahuje tréningové videá v štýle TikTok na zvýšenie zapojenia a hodnotenia na konci dňa na pomoc s koučovaním vodičov. Navrhnutá ako sprievodca počas celého dňa, ponúka teraz nové funkcie gamifikácie a nástroje na uznanie, aby posilnila pozitívne, bezpečné správanie. Napríklad administrátori môžu posielať darčekové karty, ktoré je možné uplatniť v obľúbených reštauráciách, zábavných a nákupných miestach priamo cez aplikáciu.

„Dostať vodičov bezpečne domov je jedným z našich hlavných cieľov v Samsara, priorita, ktorú zdieľame s každým z našich viac ako 10 000 zákazníkov,“ povedal Johan Land, SVP pre produkt a inžinierstvo v Samsara. „Vďaka rýchlemu pokroku v technológii AI sme schopní vytvárať nové produkty, ktoré teraz posilňujú vodičov pri lepších rozhodnutiach na ceste a vybavujú bezpečnostné tímy nástrojmi na rýchlejšiu a efektívnejšiu spätnú väzbu. AI sa čoraz viac stáva mocným spojencem pri ochrane vodičov a Samsara je na čele tohto trendu.“

Bezpečnosť pracovníkov mimo vozidla: Nové nositeľné zariadenie pridružilo sa flotile

Potrebné je chrániť pracovníkov v prvej línii aj mimo vozidla, či už na miestach práce v okolí alebo na vzdialených lokalitách. Aby pomohla chrániť pracovníkov mimo vozidla, Samsara predstavila Samsara Wearable. Nové prepojené zariadenie je poháňané sieťou Samsara s miliónmi zariadení a umožňuje rýchlu reakciu a ochranu v akomkoľvek prostredí. S pridaním nositeľného zariadenia majú organizácie prístup k komplexnej ponuke bezpečnostných riešení, ktoré môžu pomôcť predpovedať riziko, znížiť nehody a upozorniť administrátorov na naliehavé potreby ich pracovníkov v prvej línii. Nové Samsara Wearable ponúka niekoľko výhod, vrátane:

● Viac ako rok výdrže na batériu: Sieť Samsara nahrádza potrebu mobilného pripojenia a vybavuje nositeľné zariadenie batériou s výdržou viac ako jeden rok. Táto výdrž výrazne prevyšuje priemyselný štandard 24 hodín a poskytuje spoľahlivý prístup všade, kde zákazníci pôsobia.
● Jedno kliknutie na ochranu: S jedným kliknutím môžu pracovníci kontaktovať tiesňové služby, ktoré ihneď určia ich presnú polohu a majú prístup k aktuálnemu zvukovému záznamu situácie. Malé, ľahké zariadenie je ľahko použiteľné a poskytuje pracovníkom ďalšiu vrstvu ochrany v teréne.
● Detekcia pádov: Samsara Wearable dokáže automaticky detekovať a reagovať na pády v situáciách, ako sú šmyky na zamrznutých chodníkoch alebo pády z výšok, ako sú lešenia, žeriavy alebo prívesy.
● Proaktívne upozornenia na hrozby: V prípade vážneho počasia alebo požiarov môžu manažéri flotily proaktívne skontrolovať pracovníkov a upozorniť ich na nebezpečné podmienky prostredníctvom push notifikácií na zariadení.
● Jednotná platforma: Samsara spája bezpečnosť vodičov a pracovníkov v jednom systéme, čo umožňuje rýchlejšie reakcie a prehľad naprieč celou flotilou.

Inteligentnejšie a jednoduchšie smerovanie

Historicky sa komerčné flotily spoliehali na nesúrodé mapy a manuálne procesy na plánovanie trás a navigáciu vodičov. Tieto staré mapy sa aktualizujú tak zriedka ako raz za jeden až päť rokov, čo vedie k neefektívnym trasám, zmeškaným dodacím termínom a zvýšenému stresu vodičov. Nové produkty Samsara na plánovanie trás a komerčnú navigáciu ponúkajú modernú, integrovanú alternatívu, ktorá pomáha flotilám znižovať náklady, dodržiavať predpisy a spoľahlivejšie doručovať.

● Plánovanie trás: Na základe existujúcich možností smerovania teraz Samsara priamo integruje s predajnými systémami flotilových operátorov na určenie najefektívnejších trás a rozvrhov doručenia pre ich flotily. Tieto pokročilé možnosti smerovania zohľadňujú faktory ako obmedzenia vozidiel, požiadavky na súlad s predpismi vodičov, okná doručenia zákazníkov, ako aj dopravné a poveternostné podmienky, aby sa dodržali sľúbené termíny a zabránilo sa zbytočnému spotrebe paliva. Počiatočné údaje Samsara naznačujú 15% zníženie počtu vozidiel potrebných na doručenie a zníženie manuálneho času na plánovanie trás, čím sa smerovanie stáva konkurenčnou výhodou.

● Komerčná navigácia: Samsara teraz dokáže prekryť špecifické obmedzenia flotily, ako sú hmotnosť, výška a nebezpečné materiály, priamo na štandardné digitálne mapy, čím poskytuje presnejšie pokyny na odbočenie. Kombináciou týchto informácií s údajmi ako sú hodiny služby v aplikácii Samsara Driver môžu vodiči mať všetko na jednom mieste, aby zostali v súlade s predpismi a načas.

„Samsara významne ovplyvnila naše operácie a ročne nám ušetrila 7,75 milióna dolárov tým, že nám pomohla optimalizovať plánované a skutočné trasy,“ povedal Andy Yearout, viceprezident pre dopravu a logistiku v Mohawk Industries. „S novou funkciou plánovania trás očakávame zníženie času na denné plánovanie trás z hodín na minúty.“

Údržba a prehľad o majetku

Porušenia týkajúce sa údržby vozidiel tvoria 60 % všetkých priestupkov amerického Ministerstva dopravy, čo vedie k významným finančným pokutám a nákladnému odstávaniu vozidiel. Aby minimalizovala tieto prerušenia, Samsara predstavila niekoľko nových funkcií preventívnej údržby, vrátane kontroly vozidla, inteligencie chybových kódov, automatizovaných pracovných príkazov a monitorovania úrovní.

● Kontrola vozidla: Teraz môžu vodiči zjednodušiť proces kontroly vozidla automatickým prevodom poznámok z hlasu na text. Manažéri tak môžu zabezpečiť správne vyplnenie správ sledovaním prechádzok vodičov, trvania kontroly a kvality fotografií zo správy. Na zabezpečenie súladu platforma spúšťa upozornenia v reálnom čase na chýbajúce kontroly vozidiel, monitoruje údaje FMCSA, hodnotí výsledky kontrol a porušenia a vykonáva audity správania vodičov. Táto funkcia poháňaná AI funguje v prostrediach s nízkou konektivitou a hlučným prostredím a vedie k rýchlejším kontrolám a efektívnejším opravám a údržbe.
● Inteligencia chybových kódov a automatizované pracovné príkazy: Táto optimalizácia sa rozširuje na back-office, kde môžu správci flotily sledovať kontroly vozidiel v jednotnom paneli. Inteligencia chybových kódov automaticky dešifruje kódy a využíva AI na vytváranie pracovných príkazov na údržbu. Okrem toho Samsara teraz ponúka skenovanie faktúr pomocou AI na rýchle nahrávanie externých faktúr od dodávateľov do platformy, čím sa znižuje administratívny čas a chyby spojené s manuálnym zadávaním.
● Monitorovanie úrovní: S monitorovaním úrovní majú organizácie takmer v reálnom čase prehľad o úrovniach v širokej škále typov nádrží. Tento prehľad umožňuje lepšie využitie nádrží a optimalizáciu zásob.

„Organizácie zaoberajúce sa fyzickými operáciami sú na čele adopcie AI, pretože zachraňuje životy. Taktiež podporuje efektívnejšie využívanie práce, úspory paliva a energie a vyššie využitie kapitálových aktív,“ povedal Kiren Sekar, hlavný produktový riaditeľ Samsara. „S nasadením nových riešení poháňaných AI od Samsara poskytujeme lídrom v oblasti fyzických operácií skutočného partnera v oblasti bezpečnosti a efektívnosti.“

Integrácia HappyRobot

V pokračovaní svojho záväzku prinášať najmodernejšiu AI svojim zákazníkom, Samsara dnes oznámila nového partnera, spoločnosť HappyRobot, priekopníka v oblasti hlasových riešení poháňaných AI pre logistický sektor. Samsara Ventures tiež oznámila investíciu do HappyRobot, čo odráža našu dôveru v jej víziu a transformačný potenciál agentickej AI.

HappyRobot ponúka skutočne ľudsky vyzerajúcu agentickú AI na automatizáciu komunikácie prostredníctvom telefónu, e-mailu a textových správ na zvýšenie efektívnosti a zlepšenie spokojnosti zákazníkov. Organizácie môžu používať agentov na automatické volanie vodičov alebo zákazníkov na oznámenie podrobností o zmene alebo stave objednávky, navigáciu v telefónnych stromoch, vyjednávanie zmlúv s prepravnými maklérmi a dokonca na screening, nábor a onboarding.

Užívatelia HappyRobot automatizujú viac ako 20 miliónov rozhovorov ročne, čím znižujú čas hovoru na polovicu a znižujú prevádzkové náklady o tretinu. Existujúci zákazníci Samsara, ako je Werner, vidia obrovskú hodnotu v technológii HappyRobot.