PROCare zvyšuje kapacitu objednávok pomocou ERP
PROCare, britský výrobca prístupných mokrých miestností, kúpeľní a adaptívnych kuchýň, významne rozšíril svoju prevádzkovú kapacitu a efektívnosť skladu po implementácii ERP a WMS riešenia Orderwise od Forterro.
Podnik zvýšil počet denných objednávok, ktoré môže spracovať, z 50 na viac ako 200, zvýšil presnosť vychystávania na 99 % a rozšíril svoje skladové operácie na 75 000 m², keďže dopyt na celom Slovensku naďalej rastie.
Založená v roku 2001 ako dodávateľ sprchových vaničiek, PROCare teraz dodáva upravené kúpeľne a riešenia mokrých miestností pre bytové družstvá, miestne úrady a dodávateľov po celom Spojenom kráľovstve. Ako sa rozširoval jej sortiment a zákaznícka základňa, manuálne procesy a staré systémy spoločnosti nemali potrebnú viditeľnosť a kontrolu pre udržateľný rast.
„Pred Orderwise bolo spracovanie 50 objednávok za deň časovo náročné. Teraz bežne spracovávame viac ako 200 a manipulujeme s oveľa väčším množstvom produktov, vďaka čomu je Orderwise našou efektívnejšou voľbou,“ povedal Adam Balmer, IT manažér PROCare. „Orderwise jednoducho funguje – upozornenia, presnosť, flexibilita. To nám umožňuje neustále rásť bez pridávania ďalších zamestnancov.“
Manuálny vstup objednávok a papierové vychystávanie znamenali, že skladové tímy sa predtým spoliehali na pamäť na lokalizáciu a výber položiek. Dnes je každá objednávka kúpeľne vychystaná, označená a sledovaná individuálne pomocou ručných skenerov a riadených prechádzkových trás, čo dramaticky znížilo chyby a zlepšilo spokojnosť zákazníkov.
„Naše chyby pri vychystávaní sú tak nízke, že ani ISO audítori nám neveria, dosahujeme približne 99 % úspešnosti,“ pokračoval Balmer. „Mať takúto úroveň dôvery v sklade je prelomové, najmä keď dodávate zložité, vysoko hodnotné kúpeľňové komponenty.“
Od zavedenia Orderwise dosiahla PROCare:
- Viac ako 300 % nárast denného spracovania objednávok (z 50 na viac ako 200)
- Presnosť vychystávania 99 % v sklade
- Výrazný rast online objednávok cez jej obchodný portál
- Bezproblémové rozšírenie skladovej kapacity na 75 000 m²
Tom Price, riaditeľ spoločnosti Forterro, povedal: „PROCare je silným príkladom toho, ako moderné, škálovateľné ERP a WMS môžu odomknúť udržateľný rast. Nahradením manuálnych procesov a starých systémov s Orderwise získali presnosť, rýchlosť a kontrolu potrebnú na podporu ich rozširujúcej sa národnej pôsobnosti. Ako spoločnosť rastie, majú všetko pripravené na škálovanie s ňou.“
