Priepustnosť sa zdvojnásobila s riadením skladu
Rastúca spoločnosť v oblasti spotrebných výrobkov rozšírila operácie bez pridania pracovnej sily, dosiahla presnosť 98,5 % a nulové chyby pri audite. Durham Brands (DBA Gimme Beauty®), spoločnosť zaoberajúca sa vlasovými doplnkami, transformovala svoje skladové operácie pomocou Infios Warehouse Management (WM) – čo umožnilo spoločnosti zlepšiť presnosť a dosiahnuť rekordný výkon počas špičkového obdobia.
Po implementácii Infios WM spoločnosť Durham Brands prekonala svoj decemberský vrcholový odhad o 170 % a takmer zdvojnásobila throughput z 10 000 na 19 000 prípadov na FTE, bez pridania pracovnej sily. Spoločnosť tiež dosiahla 98,5 % presnosť inventáru a prvýkrát zaznamenala nulové chyby pri audite.
„Tento strategický krok bol viac než len systémová aktualizácia, bol to významný posun v našom spôsobe operácií. Rozšírili sme sa počas najväčšieho nárastu objemu v histórii spoločnosti bez pridania pracovnej sily a zlepšili sme presnosť a vytvorili príležitosti na povýšenie z vlastných radov. Dopad sa naďalej zvyšuje naprieč celým podnikom,“ povedal Jeff Durham, generálny riaditeľ Durham Brands.
Durham Brands zaznamenala viac ako 30 % medziročný rast niekoľko po sebe idúcich rokov, dodávajúc veľkým maloobchodníkom vrátane Target, Walmart, Kroger a Ulta. Ako sa objem objednávok, komplexnosť SKU a veľkosť skladu rozširovali, spoločnosť prekročila svoj starý systém riadenia skladu, ktorý sa silno spoliehal na manuálne procesy a neprepojené pracovné toky v rámci vychystávania, balenia a odosielania.
Pomocou Infios WM Durham Brands zaviedla systémovo riadené pracovné toky v rámci vychystávania, licenčného označovania, kontroly šarží a skenovania – v rámci jednotného prostredia plnenia objednávok. Tieto schopnosti odstránili manuálne kroky, znížili riziko nesprávneho odoslania a zlepšili prehľad v reálnom čase naprieč operáciami.
Intuitívne pracovné toky systému a integrácia s NetSuite umožnili zamestnancom naprieč prevádzkou – vrátane člena tímu so sluchovým postihnutím, ktorý teraz samostatne riadi e-commerce plnenie objednávok.
Durham Brands tiež posilnila kontrolu inventáru a finančný výkon prechodom na kontinuálne cyklické počítanie a zlepšením viditeľnosti šarží, čo umožnilo strategickejšie rozhodnutia o zdrojoch a prinieslo státisíce dolárov úspor na clách.
„Výsledky Durham Brands ukazujú, ako inteligentné riadenie dodávateľského reťazca môže odomknúť nové úrovne výkonu na veľkom meradle,“ povedal Tim Moylan, riaditeľ pre rast, Infios. „Tím teraz dokončuje celý týždeň práce za len tri dni, pričom si zachováva výnimočnú presnosť a throughput. Presne takýto neustály optimalizačný a agilný prístup moderné dodávateľské reťazce potrebujú na udržanie tempa rastu.“
S modernou, škálovateľnou platformou na riadenie skladu je Durham Brands teraz pripravená udržať svoj rýchly rast pri zachovaní vysokých úrovní služieb, operačnej efektívnosti a produktivity pracovnej sily. Spoločnosť plánuje pokračovať v investíciách do automatizácie, viditeľnosti dát a škálovateľnej infraštruktúry na podporu ďalšej fázy rastu.
