Pre odolnú logistiku sú rozhodujúce prepojené dáta

Odolnosť dodávateľského reťazca dnes závisí aj od toho, ako rýchlo dokáže firma premeniť prevádzkové dáta na rozhodnutie. Prieskum Blue Yonder medzi 250 manažérmi maloobchodu ukazuje, že logistickí poskytovatelia majú čoraz viac podporovať prevenciu výpadkov, koordináciu siete a obnovu prevádzky.

Šesťdesiat percent respondentov označuje spoľahlivosť a včasnosť za kľúčové. Flexibilitu a rýchlu reakciu požaduje 56 % a nákladovú efektívnosť s transparentnosťou 46 %. Odolnosť teda nevzniká iba udržiavaním štandardu, ale aj schopnosťou rýchlo meniť plán a kapacitu.

Prepojenie partnerov a systémov

Komplexnú viditeľnosť dodávateľského reťazca chce 69 % maloobchodníkov. Dôležitá je tiež koordinácia dodávateľov a dopravcov (61 %), plánovanie rizík (57 %), skoré varovanie pred narušeniami (55 %) a podpora obnovy (51 %).

Rozdelené údaje medzi objednávkovými, skladovými a dopravnými systémami však často nútia ľudí pracovať s tabuľkami a manuálnymi exportmi. Takýto postup spomaľuje rozhodovanie a zvyšuje riziko, že informácie nebudú aktuálne.

Jednotná dátová platforma môže prepojiť dopravcov, dodávateľov a interné tímy. Vytvára spoločný obraz siete, na ktorom možno postaviť digitálnu riadiacu vežu. Umelá inteligencia potom dokáže lepšie odhadovať vývoj a odporúčať kroky na zvládnutie problému.

Odolnosť s merateľným prevádzkovým účinkom

Technologické nedostatky sú najväčšou výhradou voči LSP podľa 40 % respondentov. Rozšírenie digitálnych sietí očakáva 83 % maloobchodníkov. Medzi najčastejšie plánované investície patria strojové učenie a prediktívna AI (49 %) a riadiace veže či digitálne siete (40 %).

Skorší zásah môže znížiť cenu riešenia, pretože poskytuje viac alternatív ešte pred eskaláciou incidentu. Automatizované procesy navyše odbremeňujú pracovníkov od manuálneho zlučovania údajov. To môže pomôcť pri nedostatku kvalifikovaných ľudí a umožniť lepšie využitie ich rozhodovacích schopností.

Rozšírenie služieb prináša aj obchodný potenciál. Externé riadenie objednávok v najbližších piatich rokoch zvažuje 30 % maloobchodníkov, vratky 21 % a analytika môže vzrásť z 21 % na 60 %. Investície do digitálnej siete tak môžu zlepšiť prevádzku aj vytvoriť nové zdroje rastu.