Môžu dáta vytvoriť cestu k cirkulárnosti po COP30?
Tento mesiac sa 197 krajín stretlo na COP30 v Brazílii, aby opäť poháňali medzinárodný pohyb za klimatické opatrenia. Diskusie o udržateľnom obchode pokračujú v prechode od teórie k vynúteniu, pričom Clá na hraniciach sa zameriavajú na uhlíkové náklady na výrobu dovezeného tovaru a Smernica o povinnom zodpovednom správovaní udržateľnosti podnikov (CS3D) sa zaoberá ľudskými a environmentálnymi dopadmi dodávateľských reťazcov.
Ročná konferencia už videla, ako svetoví lídri identifikovali úlohu maloobchodného odvetvia, pričom na COP24 spustili Charter módneho priemyslu pre klimatické zmeny s cieľom dosiahnuť nulové emisie do roku 2050 v textilnom, odevnom a módnom priemysle.
V posledných rokoch sa maloobchodný sektor zmenil pod vplyvom ultra-rýchlych módnych gigantov ako Shein a Temu. Ich model, postavený na neobyčajne nízkych cenách a etike vysokého objemu a jednorazovosti, vytvoril obrovskú hrozbu pre ciele udržateľnosti a tieto spoločnosti sa spoliehajú na využívanie medzier v obchode na lacné prepravy jednotlivých položiek cez hranice.
No s odstránením výnimky de minimis administratívou USA tento leto a náznakmi od britskej vlády na uzatvorenie podobnej daňovej medzery v jesennom rozpočte sa kontroly sprísňujú. Opacita, ktorá im umožnila, by mohla čoskoro stať ich smrteľnou zraniteľnosťou, pričom DHL Express zaznamenal pokles fakturovanej hmotnosti určené pre USA o 32 % v porovnaní s rovnakým štvrťrokom minulého roka. S požiadavkami na informácie o emisiách na úrovni produktu a sledovateľnosť bez odlesňovania sa dáta stanú kľúčovým dohliadačom.
Toto je výstraha pre celé odvetvie. Spotrebitelia požadujú udržateľnosť a aktívnejšie stratégie smerom k cirkulárnej ekonomike, takže maloobchodníci budú musieť držať krok, aby si udržali konkurenčnú výhodu. Ale ako to môžu firmy dosiahnuť?
Pochopenie medzery v realizácii
Podľa EY má 66 % britských podnikov vypracované plány prechodu na riadenie klimatických rizík. Výskum od Manhattan Associates však odhaľuje kritickú medzeru medzi cieľmi udržateľnosti podnikov a ich operačnou schopnosťou ich dosiahnuť. Hoci 57 % lídrov v UK tvrdí, že majú úplné správy podľa CSRD (Smernica o výkazníctve udržateľnosti podnikov), len 28 % uvádza, že výkonnosť v oblasti udržateľnosti je faktorom v operačnom plánovaní.
„Medzi podporou podnikov pre udržateľnosť a realitou operácií dodávateľského reťazca je jasný rozdiel,“ komentoval Pieter Van den Broecke, vedúci stratégií dodávateľského reťazca v EMEA, v Manhattan Associates. „Mnohé podniky stále fungujú so systémami, ktoré nemôžu poskytnúť potrebný prehľad a viditeľnosť.“
S 87 % maloobchodníkov očakávajúcich, že výzvy súvisiace s dodržiavaním udržateľnosti sa zvýšia, musia digitálne stratégie držať krok. Základnou výzvou je transparentnosť dát. Bez jednotnej infraštruktúry dát nemôžu podniky merať svoju uhlíkovú stopu, optimalizovať trasy alebo efektívne preukázať súlad.
Budovanie cirkularity prostredníctvom efektívnosti
V jadre by udržateľnosť mala zahŕňať skutočný záväzok eliminovať zbytočný odpad. To znamená zvyšovať efektívnosť na každom ubehnutom míli a každom zaplnenom priestore. Pri procesoch vracania je dôležité myslieť na reverznú logistiku. Produkty musia byť rozmiestnené inteligentne, aby mohli byť doplnené v blízkom obchode alebo odoslané do distribučného centra na základe aktuálnych dát o dopyte, vzdialenosti a uhlíkových nákladoch. Namiesto toho väčšina maloobchodníkov smeruje vracanie do jedného centrálneho skladu jednoducho preto, že im chýba jednotná infraštruktúra dát a inteligentné zásobovacie procesy na robienie múdrejších rozhodnutí.
„Hnutie tovarov sa stáva čoraz kruhovejším.“ Komentoval Pieter Van den Broecke, vedúci stratégií dodávateľského reťazca v EMEA, v Manhattan Associates. „Takže pokračovanie v myslení lineárnym spôsobom nedáva zmysel. Zjednotenie prepravy, skladu a systémov objednávok je nevyhnutným krokom pre budúcnosť maloobchodu, ktorý dáva podnikom moc aktívne a zámerne zlepšovať udržateľnosť ich operácií na základe ich služieb – systematicky odstraňovať odpad a (dôležité) uhlík zo svojich dodávateľských reťazcov.“
Využitie dát na zvýšenie dôvery zákazníkov
S meniacim sa regulačným prostredím, ktoré sa dotýka základov rýchlej módy, vzniká príležitosť pre maloobchodníkov premeniť viditeľnosť na kľúčovú súčasť zákazníckej skúsenosti a dôvery značky. Napríklad umožniť zákazníkom kontrolu nad procesmi, ako je úprava objednávok pred odoslaním alebo zrušenie zásielok pred ich odchodom na cestu.
Ovládanie týchto logistických procesov nie je len prospešné pre zákazníkov; tiež umožňuje rýchlejšie vrátenie produktov na predaj a je to dobré pre planétu, keďže spĺňa nové požiadavky na súlad a vyhýba sa nedodržaniu environmentálnych záväzkov. Stretnutia COP sú každoročným a nevyhnutným pripomenutím, že odvetvia musia položiť základy pre inteligentnú, cirkulárnu ekonomiku. Nesmieme zabudnúť, že aj maloobchodníci a spotrebitelia majú veľkú úlohu pri umožňovaní a požadovaní tejto pozitívnej zmeny.
